Impact du Covid

La crise du COVID-19 entraîne de graves conséquences socio-économiques pour les individus et les populations du monde entier. Au début de la pandémie, la Fondation Dr Javad Nurbakhsh (FDJN) a connu une diminution substantielle du nombre de personnes venant se faire soigner. Moins de patients a entraîné une réduction significative des revenus. FDJN a été contraint de trouver des moyens créatifs pour maintenir les services médicaux et sociaux essentiels pour les personnes les plus nécessiteuses.

1 – Impact sur les activités du centre médical

a – La diminution du nombre de clients

Une baisse de 50 % de la fréquentation des centres de santé a commencé en mars et s’est poursuivie jusqu’en juin 2020. En effet, notre nombre quotidien moyen de patients est passé de 25 par jour à seulement 12 par jour. En conséquence, nous avons constaté une réduction significative des revenus, mais le centre médical devait continuer à couvrir son programme social et ses coûts fixes opérationnels.

b – Mesures d’économies
Comme nous nous efforçons déjà de fonctionner efficacement, il y avait peu d’options pour réduire les coûts. Comme indiqué dans le tableau ci-dessous, nos revenus ont été considérablement réduits pendant de nombreux mois.
Les salaires sont notre plus grosse dépense, nous avons donc discuté de plusieurs options avec notre personnel. La possibilité d’un chômage technique par rotation a été évoquée ainsi que la possibilité de fermer le centre la nuit et ainsi supprimer les dépenses de personnel de nuit. Normalement, nous fonctionnons 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et avons des lits d’observation pour les patients qui ne sont pas prêts à être renvoyés chez eux depuis la clinique.
Dans un formidable élan de générosité et de dévouement, notre personnel a proposé ce qu’ils ont appelé « l’effort COVID : une réduction de salaire généralisée pour tous les employés. L’effort COVID s’est accompagné d’un accent mis sur l’utilisation judicieuse de toutes les fournitures médicales et de bureau à usage unique ainsi que de l’eau et de l’électricité. Des dons ont été reçus du district sanitaire et de donateurs privés comprenant du savon pour se laver les mains, du gel hydroalcoolique, des masques et des gants. De plus, les comités de service soufi de Californie et d’Abidjan ont fourni un soutien financier continu pendant cette période de crise.
Toutes ces actions ont permis des économies substantielles sur la période de mai à juillet 2020. A partir de juillet, le rythme a repris progressivement ce qui nous a permis de rétablir le niveau de rémunération de chacun. Nous avons maintenau les pleins salaires malgré une nouvelle baisse de fréquentation due au contexte politique tendu autour de l’élection présidentielle d’octobre.

c – Prise en charge des patients
Au cours de cette période de faible fréquentation des patients, nous avons formé tous les employés et bénévoles sur nos politiques écrites concernant les mesures préventives de Covid-19, y compris des rappels sur l’utilisation appropriée des EPI. De plus, le personnel médical a été formé au protocole du ministère de la Santé pour l’identification et l’orientation de tous les cas suspects de COVID-19.

2 – Impact sur les activités des services sociaux
Lorsque le gouvernement a décrété la fermeture des écoles et autres lieux de rassemblement, les activités de musique, de lecture et de groupe de soutien de notre programme social ont toutes été suspendues. Cependant, notre programme social a continué les paiements pour les soins médicaux, les médicaments sur ordonnance et la distribution mensuelle de kits alimentaires. Ce sont tous des services clés sur lesquels comptaient nos patients qui en avaient grandement besoin avant même la pandémie. Tous les kits alimentaires sont désormais accompagnés de fournitures sanitaires pour encourager les familles à porter des masques et à utiliser des mesures d’hygiène supplémentaires pour prévenir la transmission du virus.